Причина 1:
Была выбрана неправильная дозировка моющих средств.

Устранение 1:
Соблюдайте норму дозировки, указанную на упаковке моющего средства.

Причина 2:
Замок внутренней крышки бака машины с вертикальной загрузкой не защелкнулся.

Устранение 2:
Проверьте, правильно ли замок зашёл в зацепление.