Basic HTML Version
78
Služby zákazníkom
Vlastný servis
Firma Miele používa sieť vlastných servisných technikov. Technici majú k dispozícii techno-
logické vybavenie k diagnostike vašich prístrojov, radi vám poradia pri ich obsluhe, sú to
totiž odborne zdatní profesionáli. Servisné strediská sú optimálne rozmiestnené po celej
SR. Servisní technici sú vám teda vždy na blízku a sú riadení centrálnym dispečingom
v Bratislave.
V prípade, že chcete poradiť s obsluhou vašich prístrojov, potrebujete nahlásiť prípadnú
poruchu prístroja alebo chcete využiť niektoré z nižšie uvedených služieb, sú vám k dispo-
zícii nasledujúce kontakty:
Inštalácia prístrojov
Zakúpili ste si prístroje Miele a prajete si nadštandardnú servisnú službu? Ponúkame vám
odbornú inštaláciu vašich prístrojov, ktorá zahŕňa: vybalenie prístroja, jeho umiestnenie bez
úprav nábytku, pripojenie do dopredu pripravených sietí, prvotné nastavenie do prevádzky,
vysvetlenie obsluhy. Informujte nás aké prístroje vlastníte, informujte sa o cene paušálnych
inštalačných balíčkov na zabudovateľné prístroje. V prípade inštalácie zabudovateľného
chladenia a odsávačov pár, kde sú potrební 2 technici, sa účtuje hodinová sadzba podľa
skutočných nákladov.
Predvedenie obsluhy prístrojov
Máte už nainštalované spotrebiče, prečítali ste si návod na obsluhu, ale aj tak by ste uvítali
odborné vysvetlenie obsluhy prístroja?
Skontrolujeme zapojenie prístrojov, nastavíme ich a uvedieme do prevádzky, radi vysvetlíme
ich obsluhu. Cena sa účtuje podľa hodinových taríf servisných technikov.
Predaj príslušenstva, čistiacich a ošetrujúcich prostriedkov Miele CareCollection
V rámci poradenstva či servisnej návštevy vám náš technik ochotne vysvetlí na čo ošetru-
júce prostriedky CareCollection slúžia, ako ich správne používať a dávkovať. V prípade,
že nebude mať náš technik tieto prostriedky v požadovanom množstve ihneď k dispozícii,
môžete uskutočniť objednávku telefonicky.
Servisné call centrum Miele
Tel.: 02/58 103 131
Fax: 02/58 103 119
E-mail: info@miele.sk
Nahlásenie porúch
Tel.: 0800 119 991