Basic HTML Version
218
Služby zákazníkom
Vlastný servis
Firma Miele používa sieť vlastných servisných technikov. Technici majú k dispozícii
technologické vybavenie k diagnostike vašich prístrojov, radi vám poradia pri ich
obsluhe, sú to totiž odborne zdatní profesionáli. Servisné strediská sú optimálne
rozmiestnené po celej SR. Servisní technici sú vám teda vždy na blízku a sú riadení
centrálnym dispečingom v Bratislave.
V prípade, že chcete poradiť s obsluhou vašich prístrojov, potrebujete nahlásiť prí-
padnú poruchu prístroja alebo chcete využiť niektoré z nižšie uvedených služieb,
sú vám k dispozícii nasledujúce kontakty:
Inštalácia prístrojov
Zakúpili ste si prístroje Miele a prajete si nadštandardnú servisnú službu? Ponúkame
vám odbornú inštaláciu vašich prístrojov, ktorá zahŕňa: vybalenie prístroja, jeho umiest-
nenie bez úprav nábytku, pripojenie do vopred pripravených sietí, prvotné nastavenie
do prevádzky, vysvetlenie obsluhy, odvoz obalového materiálu. Informujte nás aké prí-
stroje vlastníte, informujte sa o cene paušálnych inštalačných balíčkov na zabudova-
teľné prístroje. V prípade inštalácie zabudovateľného chladenia a odsávačov pár, kde
sú potrební 2 technici, sa účtuje hodinová sadzba podľa skutočných nákladov.
Predvedenie obsluhy prístrojov
Máte už nainštalované spotrebiče, prečítali ste si návod na obsluhu, ale aj tak by ste
uvítali odborné vysvetlenie obsluhy prístroja?
Skontrolujeme zapojenie prístrojov, nastavíme ich a uvedieme do prevádzky, radi
vysvetlíme ich obsluhu. Cena sa účtuje podľa hodinových taríf servisných technikov.
Predaj príslušenstva, čistiacich a ošetrujúcich prostriedkov Miele CareCollection
V rámci poradenstva či servisnej návštevy vám náš technik ochotne vysvetlí na čo
ošetrujúce prostriedky CareCollection slúžia, ako ich správne používať a dávkovať.
V prípade, že nebude mať náš technik tieto prostriedky v požadovanom množstve
ihneď k dispozícii, môžete uskutočniť objednávku telefonicky.
Servisné call centrum Miele
Tel.: 02/58 103 131
Fax: 02/58 103 119
E-mail: info@miele.sk
Nahlásenie porúch
Tel.: 0800 119 991